안녕하세요, 돌고래입니다. 오늘은 갤럭시 S펜 연결 오류 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 갤럭시 노트나 탭을 사용하시는 분들은 대부분 S펜을 활용하실 겁니다.

 

갤럭시-S펜-연결-오류
S펜 연결 오류

 

개인적으로 저도 사진 촬영이나 노트 필기 용으로 자주 이용하고 있는데요. 그런데 간혹 S펜이 연결이 안 되거나 끊기는 등의 오류가 생기기도 합니다.

 

특히 이런 오류는 새로운 S펜인 경우에 많이 발생한다고 하는데요. 이런 분들은 아래의 방법들을 참고하셔서 빠르게 해결해 보시기 바랍니다.

 

 

 

S펜 연결 오류 해결 방법

 

S펜 연결 오류를 해결할 수 있는 방법은 크게 3가지로 나누는 것이 가능합니다.

 

  1. S펜 초기화 기능 이용하기
  2. 갤럭시 기기 소프트웨어 버전 업데이트하기
  3. 삼성 서비스센터 방문하기

 

 

1. S펜 초기화 기능 이용하기

 

첫 번째로 S펜 연결을 초기화하는 방법이 있습니다.

 

1.1 일단 갤럭시에 기본으로 위치한 [설정] 앱을 터치해 줍니다.

갤럭시-기본-설정-앱-터치
설정 앱

 

1.2 그리고 화면을 아래쪽으로 조금 내려주신 후 [유용한 기능] 메뉴를 눌러 주세요.

유용한-기능-메뉴-누르기
유용한 기능 메뉴

 

1.3 아래처럼 유용한 기능에 들어오신 분들은 [S펜] 목록을 찾아 터치해 주시기 바랍니다.

S펜-목록-터치
S펜 목록

 

1.4 다음으로 맨 위에 있는 [에어 액션] 목록을 눌러 줍니다.

에어-액션-목록-누르기
에어 액션 목록

 

1.5 화면 오른쪽 위에 있는 [더 보기(점 3개 모양)] 아이콘을 터치해 주세요.

점-3개-모양의-더-보기-아이콘-터치
더 보기 아이콘

 

1.6 그러면 팝업 창이 하나 나오게 되는데 여기서 [S펜 초기화] 항목을 선택해 주시면 됩니다.

팝업-창의-S펜-초기화-항목-선택
S펜 초기화 항목

 

1.7 이제 조금만 기다려 보시면 아래 사진처럼 S펜이 연결된 것을 확인하실 수 있을 겁니다.

 

만약 해결이 안 되셨다면 지금까지 설명드린 초기화 과정을 2회~3회 정도 추가로 반복해 보시기 바랍니다.

S펜-연결-상태-확인-문구
S펜 연결 상태

 

 

2. 갤럭시 기기 소프트웨어 버전 업데이트하기

 

간혹 S펜을 사용하는 갤럭시 기기에 오류가 생겨 연결이 안 되기도 합니다. 이런 경우에는 일시적인 오류일 가능성이 높기 때문에 소프트웨어 버전을 최신으로 업데이트하면 대부분 해결됩니다.

 

2.1 일단 설정 앱에 다시 들어가 주신 후 하단의 [소프트웨어 업데이트] 메뉴를 터치해 줍니다.

소프트웨어-업데이트-메뉴-터치
소프트웨어 업데이트 메뉴

 

2.2 가장 위쪽에 위치한 [다운로드 및 설치] 목록을 눌러 주세요.

다운로드-및-설치-목록-누르기
다운로드 및 설치 목록

 

2.3 그리고 하단에 위치한 [다운로드] 버튼을 눌러 줍니다.

2.4 마지막으로 [지금 설치] 버튼을 터치하시면 자동으로 업데이트가 시작됩니다.

 

하지만 만약 아래 사진처럼 최신 소프트웨어라는 문구가 표시되는 분들도 있을 겁니다. 이런 분들은 진행이 불가능하니 단순히 휴대폰 전원을 재부팅하신 후 오류 해결 여부를 확인해 주셔야 될 거 같습니다.

갤럭시-최신-소프트웨어-업데이트-상태-문구
최신 소프트웨어 업데이트 상태

 

 

3. 삼성 서비스센터 방문하기

 

마지막으로 삼성 서비스센터에 방문해 보는 방법이 있습니다. 이 방법은 기기 설정만으로 오류를 해결할 수 없다고 판단된 경우에 적용하시면 되는데요.

 

아래 시간표를 보시고, 나에게 맞는 시간대에 방문하시기 바랍니다.

 

 

표준 운영 시간표

 

  • 월요일~금요일(평일): 09:00~19:00 (제품 점검 시 최소 18:00까지 방문)
  • 토요일: 09:00~13:00 (제품 점검 시 최소 12:00까지 방문)
  • 일요일, 공휴일: 휴무

 

그런데 간혹 지역에 따라 운영되는 시간표가 조금씩 다를 수 있고, 대기 시간도 길 수 있으니 온라인으로 예약하시는 것을 권장드립니다.

 

 

 

참고로 온라인 예약은 공식 삼성전자 서비스센터에서 진행하실 수 있습니다.

 

 

맺음말

 

지금까지 갤럭시 S펜 연결 오류의 3가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 개인적으로 저는 초기화를 통해 해결했는데요. 만약 초기화나 업데이트로도 해결을 못 하신 분들은 서비스센터에서 S펜을 교체하셔야 될 거 같습니다.

 

혹시 읽어보시다가 이해가 안 되거나 궁금한 점이 있는 방문자분들은 아래 댓글로 질문해 주시기 바랍니다.

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