안녕하세요, it 관련 정보를 전달해 드리는 돌고래입니다. 오늘은 다음 로그인이 안될 때 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 다음(Daum) 포털을 이용하다 보면 갑자기 로그인이 안 되는 경우가 생기기도 합니다.
이런 경우들은 대부분 간단한 오류가 원인이기 때문에 몇 가지만 설정해 주시면 간단하게 해결이 가능한데요. 방법 자체는 어렵지 않아서 PC 사용에 익숙하지 않으신 분들도 쉽게 따라 하실 수 있을 겁니다.
다음 로그인이 안될 때 해결 방법
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다음 포털에 로그인이 안될 때 시도해볼 수 있는 방법은 크게 5가지로 나눌 수 있습니다.
- PC 전원 재부팅하기
- 카카오계정으로 로그인하기
- 팝업 및 리디렉션 허용 설정하기
- 크롬 쿠키 삭제하기
- 다른 브라우저 이용하기
1. PC 전원 재부팅하기
PC의 일시적인 오류가 원인인 경우 전원을 재부팅하는 것만으로도 해결이 가능할 수 있습니다.
1.1 윈도우 버튼 클릭
1.2 전원 아이콘 누르기
1.3 시스템 종료 항목 선택
1.4 전원 다시 켜기
단순히 PC 전원을 껐다가 다시 켜주시기만 하면 되는데요. 화면 좌측 하단 윈도우 아이콘 > 전원 > 시스템 종료 순서로 진행하셔서 전원을 완전히 꺼주신 후 10초 정도 뒤에 다시 전원 버튼을 눌러서 켜주시면 됩니다.
2. 카카오계정으로 로그인하기
종종 다음 계정이 카카오계정으로 통합되어 더 이상 다음 로그인이 안 되는 경우가 있을 수 있는데요. 이런 경우에는 카카오계정으로 로그인을 진행해 주셔야 합니다.
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2.1 다음 홈페이지 들어가기
2.2 카카오계정으로 로그인 버튼 누르기
우선 다음 포털 홈페이지에 들어가 주신 후 화면 오른쪽 위에 있는 [카카오계정으로 로그인] 버튼을 눌러 줍니다.
2.3 기존의 다음 계정으로 로그인
그리고 기존에 다음 로그인을 했던 것처럼 동일하게 아이디와 비밀번호를 입력해 주시고, 하단의 로그인 버튼을 눌러 줍니다. 만약 이 방법으로 정상적으로 로그인이 되었다면 이제부터는 이 과정을 통해 로그인을 해주셔야 합니다.
3. 팝업 및 리디렉션 허용 설정하기
간혹 팝업과 리디렉션이 차단되어 로그인이 안 되는 문제가 생길 수 있는데요. 이런 상황에서는 허용 설정으로 변경해 주시면 해결할 수 있습니다.
참고로 저는 아래 사진처럼 크롬(Chrome) 브라우저를 기준으로 설명드리겠습니다.
3.1 크롬 브라우저 접속하기
3.2 점 3개 아이콘 누르기
3.3 설정 항목 선택
일단 크롬 브라우저로 접속해 주신 후 화면 우측 상단에 위치한 [점 3개] 아이콘을 눌러 줍니다. 그러면 하단에 팝업 창이 하나 나오게 되는데 여기서 [설정] 항목을 선택해 줍니다.
3.4 사이트 설정 목록 클릭
그리고 스크롤을 밑으로 조금 내려주시면 아래처럼 개인정보 및 보안 카테고리가 보이실 겁니다. 이 중에서 [사이트 설정] 목록을 클릭해 줍니다.
3.5 팝업 및 리디렉션 메뉴 들어가기
다음으로 화면을 가장 아래쪽으로 내려주신 후 콘텐츠 카테고리의 [팝업 및 리디렉션] 메뉴에 들어가 줍니다.
3.6 허용 설정하기
마지막으로 [사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음] 항목에 체크해 주시면 됩니다. 이제 뒤로 가기 버튼을 누르신 후 다음 로그인이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
4. 크롬 쿠키 삭제하기
크롬 브라우저에 저장된 쿠키 때문에 문제가 되는 경우가 종종 발생한다고 하는데요. 이런 경우 쿠키들을 모두 삭제하면 해결하실 수 있을 겁니다.
4.1 크롬 설정 들어가기
4.2 인터넷 사용 기록 삭제 목록 누르기
일단 3번째 방법을 참고하셔서 크롬 브라우의 점 3개 아이콘 > 설정 순서로 들어와 주신 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 목록을 눌러 줍니다.
4.3 쿠키 및 기타 사이트 데이터 항목 체크
4.4 인터넷 사용 기록 삭제 버튼 클릭
그리고 [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 항목에 체크되었는지 확인해 보신 후 우측 하단의 [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼을 클릭해 주시면 됩니다.
5. 다른 브라우저 이용하기
현재 사용하고 계시는 브라우저가 문제일 가능성도 생각해 보셔야 합니다. 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)나 파이어폭스(Firefox) 등 다른 브라우저를 이용해 로그인해보시기 바랍니다.
맺음말
지금까지 다음 로그인이 안될 때 5가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 만약 위의 방법으로도 해결이 안 되시는 분들은 카카오 고객센터에 문의해 보셔야 될 거 같습니다.
